Условия и правила бронирования обучающих программ.
Онлайн сервис образовательных программ StudyInTravel, размещенный в сети Интернет по web-адресу: www.studyintravel.com, на основании эксклюзивного договора с Учебными заведениями предоставляет любому пользователю информацию об образовательных программах за рубежом, а также возможность забронировать образовательные программы (языковые и профессиональные курсы, университетские и другие образовательные программы) по цене ниже, чем напрямую у школ и университетов.
1. Термины и определения
1.1. Онлайн сервис образовательных программ StudyInTravel — Онлайн сервис StudyInTravel /StudyInTravel предоставляет доступ к поиску и бронированию языковых курсов и других обучающих программ.
1.2. Пользователь — Клиенты и Студенты разных возрастов и профессий, использующие Онлайн сервис StudyInTravel для поиска и бронирования обучающих программ.
1.3. Учебные заведения — языковые школы, университеты, колледжи чьи услуги («курс», «программа», «проживание», «экскурсии», «трансфер») студент бронирует через Онлайн сервис StudyInTravel.
2. Общие положения
2.1. StudyInTravel является официальным представителем Учебных заведений, представленных на Онлайн сервисе и не взимает с Пользователя агентский сбор за оказание услуг. Оплата за программу или курс производится Пользователем на банковский счет Учебного заведения.
2.2. StudyInTravel оказывает содействие Пользователю в коммуникации с Учебным заведением, и в случае возникновения спорных ситуаций оказывает помощь в их разрешении.
2.3. На Онлайн сервисе StudyInTravel собраны лучшие предложения от различных образовательных партнёров и имеется возможность забронировать курс по выгодной цене.
2.4. Учебные заведения, представленные на Онлайн сервисе StudyInTravel, — это проверенные образовательные организации из разных стран мира, имеющие право на выдачу соответствующих сертификатов.
3. Права и обязанности Пользователя
3.1. Ознакомившись с Условиями, размещенными на Онлайн сервисе StudyInTravel, Пользователь (или его законный представитель) обязуется использовать Онлайн сервис только для создания законных бронировании. Пользователь (или его законный представитель) обязуется сообщать только правдивую информацию сотрудникам StudyInTravel и вносить на Онлайн сервисе StudyInTravel только те данные, которые могут быть подтверждены документально.
3.2. Для закрепления забронированного места на выбранной программе, Пользователь производит оплату до начала курса в сроки, установленные непосредственно данным Учебным заведением, и высылает в электронном виде подтверждение об оплате сотрудникам StudyInTravel. Если подтверждение об оплате не будет получено по истечении установленного срока, то бронирование будет аннулировано.
3.3. Дополнительная оплата за изменение даты начала или типа курса взимается в соответствии с правилами выбранного Пользователем Учебного заведения. Оплата дополнительных курсов или программ, медицинской страховки, проживания и прочих связанных с этих расходов также возлагается на Пользователя.
3.4. В случае аннулирования бронирования, Пользователь обязуется информировать сотрудников StudyInTravel в сроки, установленные Учебным заведением. При этом сумма регистрационного сбора, оплата за курьерскую доставку и прочие невозвращаемые сборы, о которых Пользователь уведомляется во время бронирования, не компенсируются и не возвращаются.
3.5. Если Учебное заведение взимает дополнительные штрафы за аннулирование курса или программы, это будет указано в особых условиях, с которыми Пользователь обязан ознакомиться во время бронирования курса.
3.6. Ознакомление с особыми условиями является исключительно обязанностью Пользователя. StudyInTravel и Учебные заведения не несут ответственность за ситуации, возникшие в связи с неознакомлением Пользователем с особыми правилами возврата денег по правилам и условиям Учебного заведения.
4. Права и обязанности StudyInTravel
4.1. После получения заявки от Пользователя на курс или программу, StudyInTravel связывается с Учебным заведением и выясняет наличие мест на выбранную Пользователем программу. После подтверждения Учебным заведением информации о наличии места на выбранные Пользователем даты, StudyInTravel уведомляет Пользователя и направляет счет на оплату за программу. Счет выставляется Учебным заведением и оплачивается непосредственно на счет Учебного заведения в соответствии с п.3.2.
4.2. StudyInTravel обязуется предоставить информацию о выбранном Учебном заведении, правилах и условиях бронирования курса/программы, условиях размещения.
4.3. StudyInTravel обязуется, после оплаты Пользователем за программу, предоставить необходимые документы (приглашение и подтверждение проживания) от Учебного заведения для их подачи в соответствующие организации по визовым вопросам.
4.4. StudyInTravel обязуется размещать на Онлайн сервисе информацию только о проверенных Учебных заведениях, высокое качество образования которых подтверждается международными аккредитациями и рейтингами в соответствующих организациях.
4.5. StudyInTravel обязуется разместить информацию на Онлайн Сервисе о возможных скидках и акциях Учебного заведения и оказать помощь в подборе актуального предложения для Пользователя.
4.6. StudyInTravel оставляют за собою право использовать фотографии, видео и отзывы Пользователя в печатном виде и/или на ресурсах онлайн в маркетинговых целях, за исключением случаев, когда Пользователь заранее выразил свое несогласие с этим.
5. Бронирование
5.1. После подтверждения закрепленного за Пользователем места, Пользователь (или его законный представитель) производит предоплату на счет Учебного заведения. Полная оплата производится в сроки, указанные Учебным заведением. В связи с колебаниями курса валют, оплата производится исключительно в валюте страны местонахождения Учебного заведения. Если полная оплата не будет произведена до даты начала курса/программы, бронирование аннулируется. В таком случае возврат денег производится в соответствии с особыми условиями Учебного заведения.
5.2. Выкуп студентом авиабилетов производится только после получения визы и подтверждения Учебным заведением места на выбранной программе.
6. Прочие условия
6.1. Состояние здоровья
При заполнении заявки на бронирование студент обязуется сообщить о своих болезнях, которые могут препятствовать успешному завершению учебного курса или могут представлять опасность для жизни студентов и сотрудников. Учебные заведения оставляют за собой право отказать Пользователю в предоставлении услуг и досрочно прервать курс/программу, если состояние здоровья Пользователя представляет опасность для студентов и персонала Учебного заведения. Возмещение в таком случае будет проходить в зависимости от правил и положений Учебного заведения.
6.2. Дополнительные услуги
Авиабилеты, медицинские расходы, расходы на экскурсии, трансфер, (за исключением тех услуг, которые входят в стоимость программ), путешествия, телефонные переговоры, смена мест проживания, оплата экзаменов, расходы на получения визы, курьерская доставка документов и прочее не включены в стоимость курса и не будут покрываться ни Учебным заведением, ни StudyInTravel. Бронируя дополнительные услуги, Пользователь принимает данные расходы на себя.
6.3. Стоимость программ
Стоимость всех обучающих программ и курсов указана в евро (€), а оплата всех бронирований происходит исключительно в валюте страны местонахождения Учебных заведений на основании выставляемого ими счета.
6.4. Банковские издержки
Все банковские комиссии при оплате за программу или курс банковским переводом или с банковской карточки оплачиваются Пользователем самостоятельно.
6.5. Условия бронирования для лиц, не достигших 18 лет
Все Пользователи, не достигшие совершеннолетия, обязаны предоставить подписанное родителями разрешение на прохождение занятий. По требованию Учебного заведения несовершеннолетний Пользователь обязуется принять тип проживания, предусмотренный Учебным заведением для несовершеннолетних Пользователей, а также оплатить трансфер из аэропорта и обратно.
7. Медицинское страхование
7.1. Наличие медицинского и туристического страхования являются обязательным условием для получения визы, вне зависимости от длительности программы, типа визы и страны обучения.
7.2. Приобретение страхового полиса является обязанностью Пользователя.
7.3. Страховой полис может быть оформлен Пользователем непосредственно на Онлайн сервисе StudyInTravel.
8. Визы
8.1. Пользователь несет ответственность за получение визы и наличие загранпаспорта, действие которого будет распространяться на полный срок учебы и заканчиваться не менее, чем через 6 месяцев после даты окончания курса.
8.2. После подтверждения бронирования и получения Учебным заведением предоплаты, Учебное заведение высылает Пользователю оригинал подтверждения о зачислении, который Пользователь прилагает к пакету документов, необходимых для оформления визы. Расходы на доставку подтверждения о зачислении возлагаются на Пользователя.
8.3. Если Пользователю отказано в получении визы, он сообщает об этом сотруднику StudyInTravel в сроки, установленные Учебным заведением. Процесс возвращения денег будет происходить при условии предоставления оригиналов документов, свидетельствующих об отказе в выдаче визы. Возврат денег будет происходить по правилам и условиям Учебного заведения. В связи с тем, что у всех Учебных заведений разный порядок возврата средств, в случае отказа в выдаче визы, некоторые платежи возмещению не подлежат.
8.4. Ознакомление с Договором и Правилами возврата средств при отказе в выдаче визы конкретным Учебным заведением является обязанностью Пользователя.
9. Обучение
9.1. Посещаемость/пропущенные занятия.
Учебное заведение не возмещает деньги за пропущенные занятия. Пользователь несет ответственность за посещение занятий, своевременное предупреждение о причине опозданий на занятия и соблюдение иммиграционных правил страны пребывания.
9.2. Учебные материалы.
Расходы на учебные материалы Пользователь несет самостоятельно и приобретает их непосредственно у Учебного заведения. Тип и размер оплаты зависят от выбранного Пользователем Учебного заведения. Некоторые Учебные заведения не взимают оплату за учебные материалы.
9.3. Выдача документов об окончании курса/программы.
Документы об окончании курса или программы выдаются Студенту учебным заведением при условии выполнения им всех предъявляемых к данному курсу или программе требований (оплата за курс, посещение занятий, выполнение тестирования и т.д.).
9.4. Внесения изменений.
Учебное заведение оставляет за собою права вносить изменения в курс или программу, а также заменять преподавателей по своему усмотрению.
9.5. Государственные праздники.
Большинство Учебных заведений не проводят занятия в дни государственных праздников. Если праздник выпадает на понедельник, начало курса будет перенесено на вторник. Учебное заведение не возмещает деньги за занятия, которые отменены в связи с государственными праздниками.
10. Проживание.
10.1. Проживание бронируется с субботы или воскресенья до даты начала курса до утра субботы или воскресенья после даты окончания курса. Все остальные случаи должны быть оговорены непосредственно с Учебным заведением.
10.2. Аннулирование бронирования проживания и порядок возврата средств за проживание производится согласно правилам Учебного заведения. При этом некоторые платежи могут не возвращаться, если это определено Договором и правилами возврата оплаты за неиспользованное проживание.
11. Депозит и поздний заезд.
11.1. Возвратный депозит может взиматься с Пользователя по прибытии и подлежит возврату по окончании курса. Размер депозита определяется Учебным заведением.
12. Трансфер.
12.1. В случае бронирования услуг трансфера, Пользователь обязан сообщить в StudyInTravel детали своего перелета не менее, чем за 7 дней до своего прибытия на обучение.
12.2. Учебное заведение организует трансфер Пользователя от аэропорта к месту проживания.
12.3. В случае задержки рейса, Учебное заведение вправе взыскать с Пользователя дополнительную оплату за трансфер.
13. Форс-мажор
13.1. StudyInTravel не несет ответственность в случаях форс-мажора, природных катастроф, пожаров, забастовки, переворотов, эпидемии, пандемии и т.п., по причине которых Учебные заведения и иные организации (посольства, аэропорты, авиакомпании) не могут исполнить свои обязательства.
